এই দলিলটি আপনার এবং okwe-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। okwe-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকরা okwe-এ নিবন্ধন করতে পারবেন।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
okwe-এর সকল গেম RNG-পরীক্ষিত ও তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত — কোনো কারসাজি নেই।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okwe প্ল্যাটফর্ম ("okwe", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। okwe-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে okwe-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.১ okwe ("প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টসবুক সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
১.২ okwe যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।
১.৩ এই শর্তাবলীর সাথে সাথে okwe-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস নীতিও প্রযোজ্য, যা এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ।
১.৪ এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
২.১ okwe-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:
২.২ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের okwe-এর সেবা ব্যবহারে সাহায্য করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
৩.১ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
৩.২ অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
৩.৩ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়ভার আপনার। okwe অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ঘটা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না এটি okwe-এর স্পষ্ট অবহেলার ফলে হয়।
৩.৪ KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য okwe যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স ও ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান করতে হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
৪.১ জমার নিয়ম: okwe-এ অর্থ জমা করতে সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ (প্রতিদিন) প্রযোজ্য। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket ও Upay।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম: উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন ৳৫০০ প্রয়োজন। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
৪.৩ okwe নিশ্চিত করে যে জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই ব্যক্তির নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে এসেছে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
৪.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে okwe যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত করতে এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করতে সক্ষম।
৪.৫ লেনদেনে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে okwe অতিরিক্ত জমা বা উত্তোলন বাতিল করার অধিকার রাখে এবং ভুলবশত জমা হওয়া অর্থ ফেরত নেওয়া হবে।
নোট: জমা ও উত্তোলন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
৫.১ okwe বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও আনুগত্য পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস টাকা উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারে এই শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
৫.৩ একজন ব্যবহারকারী একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করতে পারবেন না, যদি না আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা থাকে।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ, কৃত্রিম বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ) শনাক্ত হলে বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৫.৫ okwe যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬.১ okwe-এর সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) কর্তৃক সরবরাহ করা হয়।
৬.২ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে okwe পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে। তবে সার্ভার বিঘ্নের কারণে বাতিল হওয়া বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ স্পোর্টসবুক বিভাগে নির্দিষ্ট খেলাধুলার ইভেন্টে বাজি ধরার নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা পৃথকভাবে প্রদর্শিত হয়।
৬.৫ okwe সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
৭.১ okwe দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের বিকল্প নয়।
৭.২ okwe নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ সরবরাহ করে:
৭.৩ গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক। গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত সমস্যা। লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বেশি বাজি দেবেন না। নিজের সীমা জানুন।
৮.১ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো okwe-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
৮.২ উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৯.১ okwe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত নীতি পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
৯.২ আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৯.৩ আপনার তথ্যের যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ [email protected]তে পাঠান। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০.১ okwe কোনো গেমিং ক্ষতি, মুনাফা হারানো, বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আর্থিক ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
১০.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ব্যর্থতার জন্য okwe দায়ী নয়।
১০.৩ okwe-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার সর্বশেষ ৩০ দিনের জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: okwe একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে নিয়মিত আয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই। আর্থিকভাবে সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।
১১.১ আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]তে লিখিত অনুরোধ পাঠান।
১১.২ okwe নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:
১১.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১২.১ okwe এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
১২.২ পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
১২.৩ পরিবর্তনের পরে okwe-এর সেবা অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১৩.১ এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: লগইনের পর ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া প্রদানের সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
১৩.২ এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেলে এখনই okwe-এ লগইন করুন এবং পছন্দের গেম উপভোগ করুন। bKash দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা, দ্রুত উত্তোলন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।